从品牌知名度、质量认可度、产品美誉度等六个分指标来看，澳柯玛各项指标均有行业领先的优势，确保了澳柯玛的口碑指数稳定性较高。这也是澳柯玛继2015年度《中国冷藏展示柜品牌口碑研究报告》喜获口碑指数榜首后，第二次荣获口碑指数冠军。“制冷专家”澳柯玛秉承“没有最好 只有更好”的企业信念，专注制冷技术研发和产品制造，在国内外保持领先水平。
澳柯玛品牌获得消费者口碑，与澳柯玛坚守工匠精神，造百年精品的理念密不可分。对产品精雕细琢，精益求精的工匠精神，也正是澳柯玛“精心造精品”的质量理念精髓。澳柯玛对于产品质量的追求，不仅表现在澳柯玛人对每一件产品的每一个部件、每一道工序都精益求精、一丝不苟的工匠精神，更得益于澳柯玛全面采用的国际先进的六西格玛（6sigma）过程控制管理，贯穿于产品设计、制造、服务全过程的1000多项严格、精密的控制，成就了澳柯玛产品的卓越品质。2002年出口北美地区的冰柜接近20万台，创造了零投诉的质量奇迹。2015年，澳柯玛成为联合国全球采购供应商，在入围批准过程中，未存在任何复议及驳回程序，展现了澳柯玛在国际市场的良好声誉和过硬的产品质量。
业内专家表示，在品牌至上的时代，无论商家还是家庭用户，选购冷柜往往会选择低耗能、大冷动力、设计合理、质量过硬的产品，然而消费者在确认哪些冷柜产品符合心理需求的时候，更多的则是参考其他消费者的行为和言论，也就是口碑。由此看来，口碑优劣将是品牌企业市场突围的强有力武器。
附：《报告》图摘
